최종 개정일: 2026-10-22
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1. 정보의 정확성 및 오류에 대한 한계
회사는 본 웹사이트를 통해 제공되는 상품 설명, 가격, 재고 상황, 기술 사양 및 관련 콘텐츠의 정확성과 신뢰성을 유지하기 위해 최선의 노력을 기울이고 있습니다. 그러나 전자상거래 시스템의 특성상 기술적 오류, 기재 착오, 인쇄상의 잘못 또는 시스템 동기화 지연 등으로 인해 일시적으로 부정확한 정보가 표시될 수 있습니다.
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- 당사는 사전 고지 없이 언제든지 상품의 세부 사양, 가격, 서비스 구성 등을 수정, 업데이트하거나 단종할 수 있는 권리를 보유합니다.
2. 배송 및 서비스 지연에 관한 책임 배제
회사는 이용자가 주문한 상품을 신속하고 안전하게 전달하기 위하여 지정된 물류 파트너 및 배송 대행사와 협력하고 있습니다. 그러나 통상적인 전자상거래 거래 관행 및 예측 불가능한 외부 요인으로 인해 발생할 수 있는 다음 각 호의 사유에 대해 회사는 직접적인 손해배상 책임을 부담하지 않습니다.
- 천재지변, 기상 악화, 자연재해, 파업, 물류 대란, 관세 행정상의 검사 지연 등 회사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 불가항력적 사태로 인한 배송 지연
- 이용자가 제공한 배송지 주소의 오류, 수취인 불명, 연락 두절 등 이용자의 귀책사유로 인하여 발생하는 배송 장애 및 그로 인한 추가 비용
- 연휴, 명절, 대규모 프로모션 기간 등 택배 배송 수요가 폭증하여 발생하는 일반적인 물류 지연 현상
3. 제3자 제공 서비스 및 링크된 사이트에 대한 면책
CoperMeadow 서비스 내에는 결제 대행사(PG사), 물류 운송사, 외부 인증 기관 및 제3자가 제공하는 웹사이트나 서비스에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 이러한 링크는 이용자의 편의를 도모하기 위해 제공되는 것에 불과합니다.
- 회사는 제3자가 독자적으로 운영하는 웹사이트의 콘텐츠, 개인정보 처리방침, 보안 체계 및 거래 조건에 대해 어떠한 통제권도 행사하지 않으며, 이에 따른 보증이나 책임을 지지 않습니다.
- 이용자가 제3자 플랫폼을 통해 직접 체결한 거래, 서비스 계약, 분쟁 또는 손실에 대하여 회사는 중개자 혹은 보증인으로서의 법적 책임을 부담하지 않습니다.
- 전자결제 시스템 오류, 금융기관의 전산 장애 등 결제 대행 프로세스 자체의 결함으로 인한 손해는 해당 금융기관 또는 전자지급결제대행업자의 규관 약관에 따라 처리됩니다.
4. 시스템 장애, 보안 및 데이터 보존에 대한 한계
회사는 안전하고 연속적인 서비스 제공을 위해 최선의 보안 조치 및 전산 관리 절차를 이행하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 다음과 같은 기술적 불가항력 사안에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 통신 사업자의 회선 장애, 정전, 디도스(DDoS) 공격, 신종 악성코드 침투 등 현대 통상 기술 수준으로 사전 예측 및 방어가 불가능했던 사이버 공격으로 인한 일시적 서비스 중단
- 정기 점검, 서버 증설 및 교체 등 안정적인 서비스 유지를 위해 사전에 공지된 유지보수 작업 동안 발생하는 서비스 접속 불가
- 이용자 본인의 단말기 환경 결함, 브라우저 호환성 문제 또는 로그인 인증 정보(아이디 및 비밀번호) 관리 소홀로 인해 발생하는 정보 유출 및 무단 결제 피해
5. 이용자의 의무 및 불법 행위에 대한 책임
이용자는 전자상거래 관련 법령 및 본 서비스의 정책을 성실히 준수하여야 합니다. 이용자가 타인의 권리를 침해하거나 허위 정보를 등록하여 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우, 그에 따른 모든 법적 민·형사상 책임은 전적으로 해당 이용자 본인에게 귀속됩니다.
회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 발생한 물품 거래 및 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 고의 또는 중과실이 없는 한 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
6. 법적 권리와 분쟁 해결
본 면책 고지의 특정 조항이 관계 법령에 의해 무효이거나 집행 불가능한 것으로 판정되더라도, 나머지 조항들의 효력은 그대로 유지됩니다. 또한 본 고지는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 소비자기본법 등 강행규정에 명시된 소비자의 권리를 배제하거나 제한하지 않으며, 관련 법령상 면책이 허용되지 않는 중대한 과실이나 고의에 의한 손해에 대해서는 법적 책임이 적용됩니다.
7. 문의 및 연락처
본 면책 고지와 관련하여 의문 사항이 있거나, 권리 침해 신고 및 기타 지원이 필요하신 경우 아래의 창구를 통해 당사로 연락하여 주시기 바랍니다.
상호명: CoperMeadow
소재지: 경기도 성남시 분당구 정자일로 95
대표전화: 82416720813
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