CoperMeadow 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 CoperMeadow(이하 "몰"이라 함)이 운영하는 전자상거래 관련 서비스(이하 "서비스"라 함)를 이용함에 있어 몰과 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 정보통신망을 이용하여 진행되는 모든 거래는 공정거래위원회의 표준약관 및 관계 법령을 준수합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• 몰: CoperMeadow이 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
• 이용자: 몰에 접속하여 본 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
• 회원: 몰에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 몰의 정보를 지속적으로 제공받으며 몰이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 의미합니다.
• 비회원: 회원에 가입하지 않고 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

몰은 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스화면에 게시합니다.

몰은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 약관이 개정되는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 개정약관 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

몰은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 몰이 정하는 업무 및 고객지원 서비스

재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 즉시 변경 내용을 공지합니다.

제5조 (구매신청 및 계약의 성립)

이용자는 몰 상에서 다음의 절차 또는 이와 유사한 절차에 의하여 구매를 신청하며, 몰은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

• 재화 등의 검색 및 선택
• 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소 등의 입력
• 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
• 본 약관에 동의하고 위 사항을 확인하거나 거부하는 표시
• 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 몰의 확인에 대한 동의
• 결제방법의 선택

몰은 구매신청에 대하여 승낙의 의사표시가 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제6조 (대금지급방법)

몰에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.

• 신용카드, 직불카드 등 각종 카드 결제
• 실시간 계좌이체 및 인터넷 뱅킹
• 온라인 가상계좌 입금 및 무통장 입금
• 기타 몰이 추가적으로 인정하는 전자적 결제 수단

제7조 (배송)

몰은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 한, 이용자가 청약을 한 날부터 7영업일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 대금의 전부 또는 일부를 미리 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다.

몰은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 몰이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 단, 몰의 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제8조 (청약철회 및 반품)

몰과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 재화 등을 공급받은 날로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.

이용자는 재화 등을 배송받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

• 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
• 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
• 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
• 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
• 소비자의 개별 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화 등으로서 사전에 해당 사실을 고지하고 서면 동의를 받은 경우

재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제9조 (청약철회의 효과 및 환불)

몰은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 몰이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래법령이 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

몰은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지하거나 취소하도록 요청합니다.

제10조 (개인정보보호)

몰은 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다. 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

몰은 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

제11조 (몰의 의무)

몰은 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화 및 용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.

몰은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 하며, 광고성 전자우편 전송 시 수신 거부 절차를 명확히 고지합니다.

제12조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
• 타인의 정보 도용
• 몰에 게시된 정보의 무단 변경
• 몰이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
• 몰 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
• 몰 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
• 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제13조 (면책조항)

몰은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 또한, 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

몰은 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

제14조 (분쟁해결)

몰은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다. 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리하며, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.

몰과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제15조 (재판권 및 준거법)

몰과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 아니하거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. 본 약관과 관련한 소송에는 대한민국 법령을 적용합니다.

제16조 (고객센터 및 사업자 정보)

상호: CoperMeadow

사업장 소재지: 경기도 성남시 분당구 정자일로 95

대표 전화: 82416720813

전자우편: [email protected]

시행일자: 2026-10-22